с 10:00 до 22:00 без выходных

Обмен и возврат товаров на airmax.in.ua

На airmax.in.ua мы стремимся обеспечить вам максимально комфортный процесс покупки. Если вам нужно обменять или возвращать товар, ознакомьтесь с нашими условиями обмена и возврата.

Условия возврата товаров

  1. Сроки возврата: Товары можно вернуть в течение 14 дней с момента получения. Товары должны быть в оригинальном состоянии, не используемые и со всеми ярлыками и упаковкой.

  2. Состояние товара: Возврат возможен только для товаров, которые не были использованы, сохраняют свой первоначальный вид и не были повреждены.

  3. Процедура возврата: Для возврата товара, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и предоставьте информацию о заказе и причине возврата. Вы получите инструкции по возврату товара.

Условия обмена товаров

  1. Обмен товаров возможен в течение 14 дней с момента получения. Товары должны быть в девственном состоянии, со всеми ярлыками и упаковкой.

  2. Процедура обмена: Чтобы обменять товар, свяжитесь с нашей службой поддержки. Укажите, какой товар вы хотите обменять и на что именно. Мы предоставим инструкции по обмену.

Расходы на возврат и обмен

  • Возврат: Стоимость возврата товара несет покупатель, если иное не указано в акционных предложениях или специфических условиях.
  • Обмен: Стоимость обмена также несет покупатель, если иное не предусмотрено условиями акций или специальных предложений.

Исключение из политики возврата и обмена

  • Персонализированные товары: Товары, изготовленные по заказу или персонализированные, не подлежат возврату или обмену.
  • Товары, подлежащие быстрой порче: Продукты, которые быстро портятся, не подлежат возврату.

Контакты для возврата и обмена

Для всех вопросов возврата и обмена товаров, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки. Мы всегда готовы помочь вам в любое время.

Спасибо, что выбрали airmax.in.ua! Мы ценим ваш выбор и стремимся обеспечить лучший сервис для наших клиентов.

Вы можете вернуть или обменять товар, приобретенный в интернет-магазине обуви в течение 14 дней с момента покупки. При этом обязательно должны быть выполнены следующие условия:

  • Товар не был в использовании, не имеет каких-либо повреждений (царапины, грязи, пыли, потертостей и т.д.) и/или каких-либо других следов эксплуатации;
  • Сохранена заводская комплектация и маркировка, целостность упаковки, бирки, все ярлыки и чек.

Если Вам понадобится возврат/обмен товара – пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером для получения полной инструкции для дальнейших действий и оформления процедуры обмена или возврата.


* Мы не несем ответственность за любой товар, который был отправлен клиентом в любом направлении как товар на обмен или возврат, если менеджер не был уведомлен и/или установленный магазином порядок проведения процедуры обмен/возврат был нарушен.

работаем с 10:00 до 22:00 без выходных

Есть вопросы?
Свяжитесь с нами