з 10:00 до 22:00 без вихідних

Обмін та повернення товарів на airmax.in.ua

На airmax.in.ua ми прагнемо забезпечити максимально комфортний процес покупки. Якщо вам потрібно обміняти або повертати товар, ознайомтеся з нашими умовами обміну та повернення.

Умови повернення товарів

  1. Термін повернення: Товари можна повернути протягом 14 днів з моменту отримання. Товари повинні бути в належному стані, які не використовуються і з усіма ярликами та упаковкою.

  2. Стан товару: Повернення можливе лише для товарів, які не були використані, зберігають свій первісний вигляд та не були пошкоджені.

  3. Процедура повернення: Для повернення товару, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки та надайте інформацію про замовлення та причини повернення. Ви отримаєте інструкції щодо повернення товару.

Умови обміну товарів

  1. Обмін товарів можливий протягом 14 днів із моменту отримання. Товари повинні бути в незайманому стані, з усіма ярликами та упаковкою.

  2. Процедура обміну: Щоб обміняти товар, зверніться до нашої служби підтримки. Вкажіть, який товар ви хочете обміняти і що саме. Ми надамо інструкції щодо обміну.

Витрати на повернення та обмін

  • Повернення: Вартість товару несе покупець, якщо інше не зазначено в акційних пропозиціях або специфічних умовах.
  • Обмін Вартість обміну також несе покупець, якщо інше не передбачено умовами акцій або спеціальних пропозицій.

Виняток із політики повернення та обміну

  • Персоналізовані товари: Товари, виготовлені на замовлення чи персоналізовані, не підлягають поверненню чи обміну.
  • Товари, що підлягають швидкому псуванню: Продукти, які швидко псуються, не підлягають поверненню.

Контакти для повернення та обміну

Для всіх питань повернення та обміну товарів, будь ласка, звертайтесь до нашої служби підтримки. Ми завжди готові допомогти вам у будь-який час.

Дякую, що вибрали airmax.in.ua! Ми цінуємо ваш вибір та прагнемо забезпечити найкращий сервіс для наших клієнтів.

Ви можете повернути або обміняти товар, придбаний в інтернет-магазині взуття протягом 14 днів після покупки. При цьому обов'язково мають бути виконані такі умови:

  • Товар не був у використанні, не має будь-яких пошкоджень (подряпини, бруду, пилу, потертостей тощо) та/або будь-яких інших слідів експлуатації;
  • Збережено заводську комплектацію та маркування, цілісність упаковки, бирки, всі ярлики та чек.

Якщо Вам знадобиться повернення/обмін товару – будь ласка, зв'яжіться з нашим менеджером для отримання повної інструкції щодо подальших дій та оформлення процедури обміну або повернення.


* Ми не несемо відповідальності за будь-який товар, який був відправлений клієнтом у будь-якому напрямку як товар на обмін або повернення, якщо менеджер не був повідомлений та/або встановлений магазином порядок проведення процедури обмін/повернення було порушено.

працюємо з 10:00 до 22:00 без вихідних

Маєте питання?
Звʼяжіться з нами